11.1 Комнаты длительного отдыха пассажиров, комнаты матери и ребенка, в привокзальных гостиницах следует размещать изолировано от основных потоков пассажиров.
В гостиницах, комнатах отдыха для пассажиров следует предусматривать не менее 5% номеров (но не менее одного) универсальных для всех категорий инвалидов.
11.2 Гостевая автопарковка у зданий гостиниц, мотелей и т.п. с размеченными местами для автомобилей инвалидов должна размещаться и оформляться в соответствии с требованиями СП 59.13330. От стоянки автомобиля до стойки администратора через главный вход в здание гостинцы должен быть предусмотрен безопасный путь движения для МГН. Наличие на пути движения препятствий не допускается.
Для зданий с несколькими входами должна быть предусмотрена информация о главном и других доступных входах, воспринимаемая с автостоянки.
11.3 Стойка администратора или ее секция должна быть запроектирована с учетом доступности для гостей на креслах-колясках, с нарушениями слуха и зрения.
В группе телефонов общего пользования один должен быть доступен для пользователя на кресле-коляске и один должен быть оснащен для пользования людьми с нарушением слуха. Эти аппараты должны быть отмечены соответствующими символами, как и место у стойки администратора.
11.4 В номерах, оборудованных для МГН, не должно быть порогов. Допускается иметь порог высотой 0,015-0,025 м.
Планировка номера должна предусматривать, по крайней мере, одно место для полного разворота и изменения направления движения инвалида на кресле-коляске (рисунок Б.38).
Пространство для пересадки инвалида с кресла-коляски (например, на кровать, сиденье у стола, унитаз и т.д.) рекомендуется предусматривать шириной не менее 0,9 м.
11.5 Расположение мебели не должно препятствовать доступу гостя на кресле-коляске к окнам, шторам, а также к панели управления, которая должна располагаться на высоте 1,2 м от уровня пола.
Номера следует оборудовать мебелью простой в эксплуатации. Фурнитура должна быть рассчитана на "зацепление" пальцем, а не на захват рукой.
Прикроватные тумбочки, столики должны иметь пространство для ног высотой от пола не менее 0,23 м и глубиной не менее 0,3 м. Другие столы должны иметь свободное пространство для коленей под столешницей высотой не менее 0,75 м и глубиной не менее 0,35 м.
Следует применять кровати высотой 0,45-0,50 м от пола с каркасом, имеющим свободное пространство для ног высотой не менее 0,1 м.
11.6 Номер рекомендуется оборудовать радиотелефоном со съемной трубкой или со шнуром длиной 6,0 м. Он должен располагаться в пределах досягаемости с кровати. Телефон должен быть совместим со слуховым аппаратом и быть снабжен световым индикатором поступления сообщения. В целях безопасности рекомендуется предусматривать место для установки переносной трубки телефона в санузле в пределах досягаемости с унитаза.
Следует применять телевизоры, снабженные декодерами субтитров, и радио-часы, имеющие широкие дисплеи с высокой контрастностью.
11.7 При наличии в гостинице интернет-кафе оно должно быть доступно всем категориям МГН и предоставлять компьютерные услуги, доступные всем посетителям.
В интернет-кафе должны быть стойки информации и касс высотой 0,85 м и шириной 1,0 м; автоматические камеры хранения на высоте не ниже 0,45 м и не выше 1,2 м; компьютерные столы высотой 0,75-0,85 м (некоторые могут иметь регулируемую высоту); сиденья высотой 0,45-0,5 м, в том числе с регулируемой высотой и спинкой.
Часть компьютеров должна быть оснащена: программой чтения текста для слепых, увеличением изображения, программой распознания речи для перевода в текст, адаптированной клавиатурой, адаптированной компьютерной мышью.