Выявить:
- цель стандарта;
- конечных пользователей продукции или услуги, которая должна быть стандартизована;
- текущую доступность продукции или услуги для широкого круга пользователей
Источники:
- поставщики;
- группы, представляющие пожилых людей и инвалидов;
- опрос пользователей;
- группы экспертов потребителя;
- руководящие указания и политика
|
Обеспечить, что:
- члены комитета понимают проблемы пожилых людей и инвалидов, например, представлены эксперты и пользователи и/или обеспечено обучение;
- открыты комнаты для встречи с пожилыми людьми и инвалидами;
- документы комитета доступны в другом формате;
- существуют данные по проблемам пользователя, например, данные об ограничениях жизнедеятельности, группа нацелена на исследования основных проблем |
Используйте настоящий стандарт и другие научно-
методические материалы, помогающие установить:
- частные потребности и безопасность, которые касаются пожилых людей и инвалидов;
- пути снижения рисков через новые или более совершенные требования;
- случаи, когда необходимы альтернативные решения, например помогающие технологии |
Обеспечить:
- оценку требований к удобствам и простоте использования, например, группами экспертов потребителей;
- язык и терминологию стандарта, приемлемую для обычных людей и инвалидов (не следует различать);
- обсуждение проекта среди широкого круга акционеров, включая группы, представляющие пожилых людей и инвалидов |
Обеспечить:
- чтобы стандарт мог быть представлен в других форматах |
